务必签订搬家协议 保留相关的凭证 明确双方的义务和责任

省消协还提醒消费者，搬家前，消费者要与搬家公司进行洽谈，就各种费用收取、物品损坏丢失赔偿等事项进行商定，并以协议或合同等形式进行确认，以规定 双方的义务和责任。签订协议对日后维权有很大的作用，尤其是对一些要搬运红木家具、钢琴等贵重物品的消费者来说，一定要签订搬家协议，哪怕是一个简单的约 定也是必要的。因为一些贵重物品是很难修复的，如没有约定，发生损坏时很难得到相应赔偿。

此外，在搬运前，消费者让搬运工人检查确认一下物品尤其是贵重物品的完好情况，避免出现问题时难以分责。搬运过程中，消费者全程监督，对一些 重要家具的搬运及时提醒。一旦发生损坏，应及时找人作证或拍照，并且让搬家工人写个损坏证明，保留相关证据，如双方协商不成，要及时进行投诉。同时，要主 动索要或收据等有效凭证，以便维权时使用。