1、如何正确召唤电梯
电梯除底层和顶层以外，中间每层通常有两个呼梯按钮，如果要下行，请按下行按钮，标志通常为“↓”，如果要上行，请按上行按钮，标志通常为“↑”，切记不要同时按下两个按钮，增加候梯时间。
2、应耐心等候电梯
召唤电梯以后，要选择一个合适的位置，不要挡在电梯门口，以便乘客能及时疏散，尤其是不要倚在电梯层门上，以免层门开启时造成事故。
3、如何进出电梯
电梯到了，层门会自动打开，按照“先下后上”的顺序，等下梯的人出来后，才可以进入轿厢，进入轿厢时，必须尽量的快，电梯的开门时间一般为4至6秒，如果乘客比较多，可以按住呼梯按钮或者由轿厢内的乘客按住开门按钮，直到人员进出完毕为止。
4、进入轿箱时注意事项
当乘客进入轿箱时，如果电梯门开着，要看一下电梯是否在平层位置，或看轿箱是否在本层，特别是在夜间光线不清的时候，更应注意，否则有可能造成伤害，并应快进快出。
5、如遇电梯突然停电或出现故障应如何处置
在电梯出现意外故障而突然停止运行的情况下，关在轿厢里的乘客的对策是处变不惊、向外求救、等待救援。切勿自行从电梯的窗中逃出轿厢而进入井道，或强迫扒门进行自救，若这时电梯突然运行，会带来极大的危险。