沟通交流是我们与他人相互理解思想、行为的主要手段，沟通交流不仅仅体现在生活中，在企业管理中也占据同样重要的地位。因为上下级的沟通是传达任务和反馈员工想法的渠道，并且适当的沟通交流可以推进员工协调工作、有效调动员工积极性。那么，管理者在于员工交流时需要用到哪些演讲口才培训技巧呢？和大印文化小编一起来看看吧：

1、努力提升个人的综合素质

的个人素养，一般在沟通中可以很好地表现出来，在对沟通的气氛融洽上起到非常关键的作用。提高自身的素养，我们可以在一下几方面开始。①需要强化领导观念。②需要提高理论的修养。③要努力提高道德素质的培养。

2、掌握情感的沟通技巧

①学会进行自我调节，要做到可以调节自身的情绪压力，还要相信他人和真心对待他人以及尊重他人，努力实现共赢。②在对待对方的情绪和心态时要平衡，在自身角度感受对方的立场，进而获得的解决方案。③学会倾听，用心的去倾听，仔细考虑对方所说的真实目的，所有的信息的获取都来源于倾听。李万博导师的《演说心法》书中有讲到：身份定位对沟通效果、演讲培训下有着重要的影响。在沟通的时候，你在内心认定对方的身份是什么，决定了你对他的态度和说话行为模式。所以，快又简单同时又是本质的改善沟通效果的技巧，就是改变对方在你心里的身份定位。

3、沟通要准确明白

仔细过滤好的材料，总结其内的核心要点，字斟句酌，娓娓道来。要做到讲出的一句话就可以表达一种思想，在一个意思表达之后再说下一个。如果理念相近，把重要的词汇更加准确的表达出来；要做到长话短说、精简恰当；要明确对方明确了解了你的真实目的。

4、建立良好的沟通氛围

准确的语言表达与明确的态度，适当的场地选择，对双方交流十分关键。作为一个企业管理人员，不可以随心所欲或者缺乏理智，不顾及他人的感受来做事情。管理人员必须学会观察，做到和工人共进退，利用共同劳作、旅游或者团建联欢与聚会等丰富的方式，努力做到与工人同心同力，创造出企业的轻松沟通气氛，只有这样做员工才会和你共同努力奋斗。

5、注重和员工之间开展真诚的沟通

人类是以感性思维为主的，情感的累加是提升管理者和工人团结力的重要措施。假如员工的思想缥缈不定，则他投入到企业工作之中的积极性也会减少很多，进而不能用完好的状态来完成任务，而且有可能做出不利的行动。协调交流的平衡，不但有助于工人思想的统一，还可以使员工的积极性提高，达到积极的局面。因此，发展管理者和工人之间的情感沟通，需要做到互相坦诚和尊重，经过有效的思想交流来倾听员工的真实想法，进而给予适当的关怀和支持，实现和谐交流。

6、管理人员要认真的倾听员工心声

有句古话是这样讲的：锣鼓听声，听话听音。下属向上级所做的汇报和沟通的氛围是管理人员应该极度重视的。认真的倾听能够为管理者提出的判断提供重要依据。

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