深圳市特镁机电设备有限公司

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直销亚克力工艺品UV巡边切割CCD摄像头伺服丝杆机

2021-06-23 05:00:01  504次浏览 次浏览
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远景天成做字设备

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技术支持

1、设备验收后,整机质量保证期为一年(激光管保修半年)。

2、设备质保期内,由于设备本身质量原因造成的任何损伤或损坏,我公司负责进行免费更换零件及服务,但常规消耗品(镜片不在保修范围内)以及属于用户违规操作责任事故者除外。

3、设备安装调试验收完毕,我公司可派一名技术人员在用户现场指导1个月(用户提供食宿工资),帮助用户解决初始使用设备时可能遇到的问题。

4、我公司对所提供产品提供终身维护服务,随时为需方提供广泛而优惠的技术支持及备件供应。

所有产品一年保修,终身维修,并随时提供技术支持服务。保修期内设备出现故障及机件损坏(人为因素及不可抗力因素除外),乙方负责无偿免费修复,所需换件由乙方无偿提供(易耗件除外)。保修期后,维修时只按实际维修成本收工本费,在保修期外仅收取材料成本费。对所有用户每年进行至少4次维护回访,售后服务响应时间:2小时。接到用户报修电话,售后工程师24小时内有明确答复或到达设备现场。若有其它疑问,敬请来电,我们将竭诚为您服务。

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