外观设计亦称“工业品外观设计”。产品外部的艺术或装饰性的设计。设计内容包括形状、式样、色彩或其组合等。不包括其构造方法或原理以及以实现产品功能为主要目的的外观或形状。2008年12月修改后的《中华人民共和国专利法》规定的外观设计指对产品的形状、图案或者其结合以及色彩与形状、图案的结合所作出的富有美感并适于工业上应用的新设计。
当工业品的外观设计属于一项新的发明创造时，毫无疑问应当受到专利法的保护。许多国家，包括中国和美国，都赋予了外观设计以专利权的保护。《中华人民共和国专利法》第2条第1款规定：“本法所称的发明创造是指发明、实用新型和外观设计。”美国专利法第16章也专门规定了对于外观设计专利的保护，与发明专利和植物专利相并立。根据《中华人民共和国专利法》第2条第4款，外观设计是指“对产品的形状、图案或者其结合以及色彩与形状、图案的结合所作出的富有美感并适于工业应用的新设计”。
外观设计是指形状、图案、色彩或其结合的设计，又隐含着外观设计必须富有美感。事实上，运用形状、图案、色彩对产品的外表进行装饰或设计，必然会为产品带来一定的美感。当然，对于外观设计中美感的要求不能定得太高。在美国1930年的一个案例中，申请人就一件混凝土搅拌器的外观设计提出专利申请，专利局以缺乏装饰性美感为由，驳回了申请。法院则推翻了专利局的决定，指出：“对于外观设计专利中美感和装饰性的要求，不能定义为在美术品或艺术品中所见的美和装饰性。”法院认为，外观设计专利法的目的是鼓励人们尽可能消除许多机器或机械装置上不雅观和令人厌恶的特征。
征信自助打印终端产品设计围绕简洁，商务的风格进行设计，强调凸显钣金设备特有的商务感和价值感。屏幕、按键区域、指纹识别、底座、取票区域各功能模块采用模块化设计，方便装配和售后维护，屏幕部分用装饰件进行强调，视觉中心始终在屏幕上，操作区域运用凹陷倾斜的处理方式使人机操作更加方便，产品整体造型简洁大方，符合使用场景，并且富有价值感。
2、自助终端二代身份证领证机设计
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此次设计的发卡机和申领机是配套使用的两款产品，自助终端的应运极大的减轻了人工发卡的工作压力。还可以24小时连续工作，自助发卡机外观设计风格中庸但耐看持久，经过设计师反复推敲的取卡操作交互界面，让用户无需看操作流程便可轻松完成取卡过程。
在产品尺寸设计上，设计师研究中国人身高特点终获取了173CM的人机参考数据来定义操作的高度。
钣金终端结构设计：新丝路设计公司采用模块化设计理念，哪里坏了修哪里，保证了机器的稳定性和可持续性，装配设计上采用简单拆装方式，尽可能的减少焊接打磨加工工序，为提高产品量产性提供了更多时间保障。
3、自助存储柜设计
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智能柜储柜产品设计的用户定位为贵重物品的存放。如汽车钥匙，手机、手表、等物品，在功能的可靠性上要求，特别是在防盗和防水结构设计要求上，同时这款产品可以查询停车场信息，方便快捷。
4、大米自动售卖机开发设计
此款产品设计为深入了解用户需求设计师充分和客户交流，发现问题，到产品样机落地。鲜米自助贩卖机以稻谷为设计原型，层次感的设计灵感来自稻米层层剥开的胚芽，味道丰富而浓郁，在人机交互上我们设计了透明钢化玻璃视窗，限度的展现机器机械功能之美的同时也拉近了用户和机器的距离，大家都喜欢观看稻谷变成大米的碾磨过程并乐在其中。