发生火灾时禁止搭乘家用电梯逃脱。家用电梯工作人员先要轻按“消防知识电源总开关”，使家用电梯进入消防知识运行状况，当家用电梯到达移动基站后输通旅客迅速离开轿厢。假若电梯井道或轿厢内着火时，应想方设法使轿厢就远原则到达层站尽快退出，家用电梯专业技术人员切断家用电梯开关电源电路后采用电缆护套消防器灭火。事故发生后，应请家用电梯维修人员苛刻检查或检修右后方可再度资金分配运行。
当家用电梯井内渗水时，家用电梯专业技术人员一般应先家用电梯调到高于漏水房子后立刻切断家用电梯开关电源电路;如水早就将轿厢弄湿，无论何层先要停用家用电梯，且切断家用电梯开关电源电路。接着家用电梯公司员工堵水源，水源堵住后进行去湿处理，如暧风烘干处理。洪涝灾害以后，应请家用电梯维修人员苛刻检查或检修右后方可再度资金分配运行。
注意电梯的触板或光幕型的触板开关灵敏度的检查，因为电梯开关门的频率较高，加上灰尘的影响，可能会导致光幕误动作，这就要求维保人员在每一次工作中要检查，该换的就要提前换，不要让用户因门的问题对电梯产品质量产生怀疑。
家用电梯轿厢导靴的清洁和润滑。大家都知道导靴在导轨上运行，导靴上面有油杯，要使电梯在运行中不产生磨擦声就要定期给油杯加油和清洁导靴，并且应打扫干净轿厢的卫生。
若在日常生活使用中发现家用电梯出现故障，建议业主好直接联系厂家进行上门维修。