天然气壁挂炉漏水主要有三种情况。首先，可能是天然气壁挂炉接头漏水，要么是密封圈安装不合格，密封圈损坏造成漏水，要么是储水罐或水管冻坏造成漏水；其次，可能是水压过高。水压过高后，锅炉会启动自我保护功能，自动排水降低压力，导致漏水；还有一种情况可能是使用方法不当。因此，使用壁挂炉漏水时，必须阅读产品说明书。
天然气壁挂炉的漏水可能是连接处的漏水。
为了判断天然气壁挂炉漏水的原因，首先可以从外观上判断原因。如果壁挂炉外观部分滴水，说明连接处可能有漏水问题。当储水罐或水管漏水时，大多数情况下连接处会漏水。
这种情况可能是由以下两个原因引起的。一是密封圈安装不合格或密封圈损坏造成漏水，可以去天然气壁挂炉专卖店，请厂家技术人员更换密封圈。第二，冬天，储水罐或水管被冻坏，导致漏水。
因此，在冬季或其他低温天气来临时，用棉布或其他材料包裹壁挂炉容易破裂的地方，或将燃气壁挂炉设置为低温运行，以便尽早预防。
正因为天然气壁挂炉容易内部水压过高，所以用户在天然气壁挂炉正常运行时，将补水阀的门加到0.15MPa左右，然后关闭补水阀，否则水压过高后，锅炉会启动自我保护功能，自动排水降低压力，导致漏水。
壁挂燃气炉的表面和内部都需要清洗，在对壁挂燃气炉的表面进行清洗的时候，我们只需要用干净的毛巾擦拭就可以，如果壁挂燃气炉的表面比较脏的话，可以适量放一点清洗液。其实只要我们平时在家打扫卫生的时候顺手擦一下壁挂燃气炉，壁挂燃气炉的表面就不会太脏，所以壁挂燃气炉的清洗重点还是在内部清洗方面。