伙伴客户选择购物卡作为运营工具核心的价值如下:
1. 帮助购物中心快速回笼现金流;
2. 深度绑定消费者,拥有购物卡的客户回头率高,提高顾客粘性和忠诚度;
3. 购物卡可扩大消费群体(如针对企事业单位发行礼品卡、福利卡);
4. 帮助提升门店营业额(对比其他支付,购物卡支付呈现更高额度);
5. 购物卡可以提升品牌知名度(品牌联名购物卡)。
购物卡的新四化
经过支付和信息化工具不断创新和发展,购物卡早已不是磁条卡,刮刮卡这种简单形式:
1. 电子化: 将购物卡和支付系统结合在一起,使得消费者可以使用手机等智能设备进行支付,从而更快地完成购物。同时,购物卡也将成为一种更便捷的支付方式,使得消费者可以以更低的价格购买到自己想要的商品。
2. 个性化: 随着市场竞争的加剧,购物中心需要提供更加个性化的购物卡,从而更好地满足消费者的需求。例如,购物中心可以根据消费者的身份和喜好等情况制定不同档位、不同权益,不同卡面,线上不同界面的购物卡。
3. 一体化:以往线下购物卡匿名方式适合国情,方便作为礼品;电子卡支付便捷,无需担心丢失等,却丧失匿名的灵活性。现在已经有方案能灵活绑定、解绑,线上线下一体互通。
4. 营销化: 购物卡可以成为购物中心营销的重要工具之一,购物中心可以通过发放专用购物卡来促销和营销。
购物卡,也叫预付卡,分多用途卡和单用途卡,多用途卡(或通用卡)可理解为多种行业都能使用,百货、超市、电器、衣食住行等各类商户;单用途卡,就在买卡的商场或超市里购买东西。
预付式消费卡是实现消费者和经营者双赢的一种消费模式,一方面,消费者办理该卡后可以享受经营者给予的特别优惠服务;另一方面,经营者也可在短期内汇集相对充足的流动资金,降低经营风险,提高自身的经营能力。