标清机顶盒:
主要是电视机视频没有调好，请将电视机、机顶盒均开机，调试电视机遥控器上的视频、AV/TV、信号源、信源、输入选择、Input、切换或者节目源等键，将电视调到正确的视频模式，观察一下，如不好，让用户按遥控器上下键调台，看电视机屏幕下方是否有蓝色EPG横条显示，如果有此蓝条，兴许是待机了，建议用户重启机顶盒开关按钮。
对于数字电视机顶盒诸如音视频引线和电源线的折断故障、机顶盒上电源按钮开关的锁定情况及声音频道和其它按钮的弹起情况、电源板上玻璃管保险丝的好坏，压控元件炸裂和电解电容漏液鼓包情况、线路板上元器件的过热变色和碳化情况、机顶盒有液体或小件的导体进入和线路板上元器件间的接触短路，焊接等原因引起的断路情况、数字电视机顶盒上电源显示，信号显示及频道显示的情况。
首先可以先用遥控器试着调一下台，如果显示没有信号不能调台，那么就将无锅电视接收器上面的高频头拆下来吗，然后将塑料盒子打开，取出来里面的一片，然后再将高频头安装上去，这样就可以进行进行调台了，如果还是不行，就需要对产品进行一个程序的升级了，如果设置好了，一般来说接收到40个卫星频道是没有问题的。
信号连接电缆：要考虑使户外单元与户内单元的距离尽可能短.以减少因传输线过长而造成的信号损耗。传输线的选择应考虑采用性能较好的同轴电缆，采用 75Ω—5(30米)或 75Ω—7(40米)的物理发泡电缆，电缆接头处要做好防水处理。