很多人都不是很明白自己要挂医院的哪个科室，因为医院的医生是按照科室分的，比如妇科、儿科、骨科、胸外科、内科、泌尿外科、眼科等。很多时候辛辛苦苦挂了个号，排很长时间的队，医生却说你应该去挂哪个科，重新去挂号，医生又跟你说专家号没有了。
国家根据医院的规模、科室分布和综合实力，将医院分为一级、二级、三级：基层的医院，比如乡镇卫生所就是一级医院；社区医院一般是二级医院，一般成规模的医院才能称为三级医院，三级医院分为三甲、三乙等，三级甲等就是目前国内水平的医院，一般都是大型综合医院，有比较完整的科室分布，有比较强的科研和临床实力，有比较强的医护力量，那些全国知名的医院，基本都是三甲医院，包括一些各省知名的医院一般也是三甲医院。
家人生病了，想在网上挂号预约，首先在手机上找到想去的医院，找到这个医院网上挂号的公众号。接下来在这个公众号上找到挂号入口，输入病人的身份证和号，接着再找到你所要挂的科室和医生，然后再看有没有这个医生的号如果有点击下单就可以了。
要根据你所挂的号，按时间前去就诊。
对于通过电话或手机APP预约成功的用户，在经过身份认证后，会将预约成功的信息发送到手机。根据手机信息，可以直接在预约时间前到达医院大厅办理取号手续，通常可以在“缴费窗口”领取挂号单。对于医院拥有“挂号机”终端设备的情况下，用户可以通过此终端来领取挂号单，或者持“打印回执”到“缴费窗口”领取挂号单。