RATIONAL乐信蒸烤箱售后服务电话【北京总部】

德国RATIONAL乐信蒸烤箱售后服务热线：010-6883 0910。

RATIONAL创建于1973年，总部位于德国，全球员工达到1200余人。

1976年蒸烤箱的研制成功，RATIONAL就已***地改变了大型及营业性房。每天应用于全球的三十多万台RATIONAL蒸烤箱就是一个有力的证据。基本上可以说，每安装二台蒸烤箱，就有一台是RATIONAL的产品。

RATIONAL是一家由厨师组成的企业。它多年来就拥有着本***强大的一支研发团队。该团队的组成成员包括厨师、营养学家、物理学家和工程师。

RATIONAL致力于为大型厨房和餐饮业厨房提供、便捷的热食解决方案，以帮助他们生产出恒定的高质量食品。

自2000年上市以来，RATIONAL已被列入德国证券交易所主板(Prime Standard)，如今又出现在德国中型企业(MDAX)上。公司首要目标是为客户提供更大的利益，着眼于可持续发展的企业社会责任并获得了多个国际奖项，以此确保了公司未来的生存发展，实现经济、环境和社会的共赢。

RATIONAL蒸烤箱在使用的过程中难免会出现个中故障问题，这时候不要急，找我们专业的rational设备售后团队来排除故障，进行维修，下面介绍一下rational蒸烤箱故障代码大全。

故障一：机器报故障，不工作。

检修：根据故障代码，判断是风机故障。拆开检修侧板，检测发现风扇电机已经损坏，必须更换组件。

方法：更换风扇电机后测试，功能恢复，各功能正常

故障二：Service 10排水泵故障。

检修：排水泵出了问题，要么是坏了，要么就是水垢多，把排水泵卡死了，转不动，液位电极感觉不到水位下降导致，应该不是什么大问题，

方法：要么换泵，要么清洗水箱，除垢。

故障三：冷却热电偶B2故障

故障四：Y2 电磁阀故障

RATIONAL常见故障及处理方法：

1、指示灯不亮且不加热：指示灯不亮且不加热是一种十分常见的小型家用烤箱故障，处理方法如下：

a.确认供电面板是否正常供电； b.确认电路元器件是否有损坏，如有损坏联系维修中心； c.确认是否已经加热完毕，因为加热至设定时间后烤箱会自动停止工作； d.确认是否正确定时，大部分烤箱在没有设定定时的情况下是不工作的。 2、指示灯亮但不加热：在指示灯亮的情况下电烤箱不加热大都是因为以下几个原因：

a.检查烤箱的温度设定，如果是因为温度设置过低请重新设定温度； b.检查是否因为加热已到设定温度而产生加温控制(温控器)跳开的现象； c.在排除了上述两点之后即怀疑发热体损坏原因，请联系维修中心更换发热体。

3、漏电：rational烤箱的常见问题之一是漏电现象，当漏电情况发生时应该马上断开电烤箱的供电，做到***的机电分离，之后再分以下两步完成故障的诊断和处理：

a.检查供电接地是否正确，如果接地不正确必须重新接好接地再使用； b.如果发现接地线路良好，那么必须马上停用电烤箱并联系维修中心排除故障。

RATIONAL售后维修服务承诺：

(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

(2)严把配件质量关，***伪劣配件以及废旧配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，***用户随到随

修;建立维修制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，不夸大故障，***乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为

您的机器排除故障，力求当天完成维修。

(6)经我中心(RATIONAL维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为3个月，在保修期内如因维

修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半***惠待遇

。

(8)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情，向用户调

查满意率、建立用户满意率调查表。

(9)对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

北京腾达腾信设备网是一家专业从事厨房及仪器设备售后服务的公司，如果您有关于rational蒸烤箱的问题，欢迎您咨询010-6883 0910；我们将竭诚为您服务。