二、点火时出现爆燃声：
热水器故障原因分析：
1、钢瓶减压阀压力过高；
2、电池电压太低；
3、点火针积碳或有脏物；
4、点火针位置不正或与燃烧器的距离太远；
5、点火针对应的燃烧器孔、喷嘴堵塞；
热水器维修方法：
1、调整钢瓶减压阀的压力；
2、更换新电池；
3、清除污物；
4、调整点火针安装位置；
5、清除出气孔与喷嘴堵塞的杂物.
壁挂炉出现点火故障：
点火和天然气、点火针、燃烧的空气有关系，当天然气壁挂炉点不着火时，确认天然气是否充足，阀门是否开启，再检查点火针是不是点火的位置有偏差或者是点火针的电极有漏电，导致电火花点不着火。
壁挂炉售后维修：
1、壁挂炉坏了故障处理报价为1500元到1800元，壁挂炉坏了维修价格在1800元左右，除此以外，壁挂炉维修价格在1800元上下，坏了更换费用、壁挂炉清洗费用、壁挂炉安装费用、坏了检测费用等费用在500到1000元不等，其次，壁挂炉根据维修故障不同，如不出热水、不点火、坏了、换管道等问题，坏了更换费用也不同。
2、壁挂炉售后维修中心致力于为壁挂炉用户提供的壁挂炉维修、清洗、安装、保养等服务。 本中心在各区均有网点，欢迎大家来电咨询报修。
3、壁挂炉售后维修中心致力于为壁挂炉用户提供的壁挂炉维修、清洗、安装、保养等服务。本中心在各区均有网点，欢迎大家来电咨询报修。
壁挂炉作为一种新型的采暖设备，被越来越多的家庭所使用。然而，在使用过程中难免会出现各种问题，这时候及时联系售后服务人员就显得尤为重要。
了解壁挂炉的售后和服务内容：
该电话提供24小时服务，客服人员可以为用户提供关于安装、调试、使用等方面的指导和支持，并在需要时派遣维修人员进行现场服务。