当前,国内有许多实施预约挂号服务的医院,以及从事相关服务的公司,但在系统的标准化、管理的制度化、使用的方便化等许多方面都存在缺陷,甚至部分个人或团体以此作为巨额利润的源泉。为此,预约挂号服务不仅没有方便病人就诊、提升医院管理水平,相反,还为许多病人和医院工作者所反感。
为了规范和推动预约挂号服务,卫生部日前在其官方网站发布了《关于在公立医院施行预约挂号服务工作的意见(征求意见稿)》,要求在推动医院开展预约挂号工作的同时,提高对预约挂号服务工作的认识、加强对预约挂号服务工作的管理、并认真做好相关组织工作。坚持以方便群众就医、提升医院服务水平为中心经过和妇幼保健院的亲密友好合作,成功为其量身定制了网上预约挂号系统。手机上网、手机短信、自助预约机、热线电话等多种预约渠道正在进一步开发中,患者可根据自身习惯,选择网上完成预约操作。
好不容易挂到"心仪许久"医生的号了,要去见医生前,您需要做好哪些准备,才能在有限的时间里,跟医生进行有效而充分的交流呢?快来了解一下。
1. 对病情进行回忆和总结 病史是医生进行诊断和鉴别诊断的重要基石,医生会询问患者有哪些症状、哪些症状没有,以及症状持续的时间、特点,既往就诊用药情况等。建议患者就诊的头会做足充分的准备,仔细回忆自己的症状,记录在一张纸条上。有些比较仔细的患者会把既往的就诊资料按时间先后顺序用文件夹整理好,医生看了一目了然。如果曾经住院过,记得带上出院小结,出院小结会有一个过程及用药的汇总,更便于医生了解您的病情。这样可以保证有限时间内进行充分而有效的交流,做足准备是有必要的。 很多患者就诊前没有做好准备,坐在诊断室里,才和家人一起开始回忆疾病过程。如果可以提前想好自己的疾病过程,并列好自己的问题,跟医生交流起来也能比较的解决问题。另外,有时带老人看病的人,是对老人病情不甚了解,一问三不知的,显然是会影响医生的诊断和。带老人看病的人是对老人的病情了解的人。
4.就诊时段,也有讲究 医疗机构周一、周二的门诊量往往,周四、周五全天及周六上午会相对少一些;之中,约有三分之二的患者会集中在上午看病,每天上午8:00开诊后的两个多小时内患者集中。 为减少等候时间,患者可以避开高峰时段,选择近周末的中午或下午就诊。尤其是慢性病患者定期复查或配药,下午就诊更便捷;新发且不严重的疾病,首诊往往是为了明确病因,患者尽可能选择下午。对于部分可能需要空腹抽血的患者(如血脂、血糖),建议预约上午门诊;有些慢性病患者,也可以选择就诊时就提前开好下次的抽血化验,门诊就诊前就做好检查,这样就诊当天就有充足的时间,不用担心报告迟迟未出。